拼多多商家版 苹果 :商家「炸店」:拼多多「宠」消费者惹的祸?

太平洋在线 77 0

拼多多商家版 苹果 ?" >

◎懂财帝 (ID:znfinance) | 苇航

拼多多APP「炸店」从品牌旗舰店到「百亿补贴」商家,仍在持续发酵与蔓延拼多多商家版 苹果

「炸店」行为,本质是破坏电商运营规则,破坏电商正常运营拼多多商家版 苹果

到底什么人什么原因在「炸店」拼多多商家版 苹果

据懂财帝多方了解,事件的太平洋在线手机版起因是一部分商家对拼多多的「仅退款」规则不满,且积怨已久拼多多商家版 苹果

作为消费者拼多多商家版 苹果 ,在拼多多下单后,当对商品不满意时,有两项选择:

选择一:「退货退款」——这是所有电商的标准选项拼多多商家版 苹果

选择二:「仅退款」——这是此次「炸店」事件的导火索拼多多商家版 苹果

拼多多商家版 苹果 ?" >

为何有「仅退款」拼多多商家版 苹果 ?点开一件商品「仅退款」的申请原因有:「不想要了、不喜欢、空包裹、商品发错货、假冒品牌……」

展开全文

「仅退款」模式,对买家(消费者)友好,但对卖家(商家)不一定友好,而产品和服务均不好的商家则在该规则下大概率痛苦不堪拼多多商家版 苹果

懂财帝梳理发现拼多多商家版 苹果 ,最开始少部分商家参与「炸店」的主要原因:

其一,认为拼多多的「仅退款」规则,过于偏向消费者,容易形成「过度保护」,其自身利益受损拼多多商家版 苹果

其二,拼多多偏袒大品牌商家,对部分中小商家利益不顾拼多多商家版 苹果

作为电商平台拼多多商家版 苹果 ,到底是该让商家多赚钱,还是「宠」消费者?

「仅退款」背后:站位消费者

笔者是拼多多重度用户,体验最多的是买菜拼多多商家版 苹果

一些绿叶菜、肉蛋等不在拼多多购买,其他xg111net如土豆、西红柿、西葫芦、青菜、黄瓜、萝卜、洋葱、生姜、大蒜头等,笔者几乎全部在拼多多购买拼多多商家版 苹果

选择拼多多的原因非常简单:其他平台的蔬菜价格较贵,而拼多多的价格为其他平台的几分之一,大多便宜50%以上拼多多商家版 苹果

并且,拼多多还免除了消费者对购买和售后过程中的运费,甚至在偏远地区也提供了强制包邮的服务,不必如一些电商平台购买了会员才能销售到免邮服务拼多多商家版 苹果

拼多多的蔬菜从田间发货,没有中间商赚差价,一般2天左右到货,绝大多数新鲜拼多多商家版 苹果

拼多多商家版 苹果 ?" >

偶尔,我也会收到一些不太好的蔬菜,有时候西红柿黄瓜压坏了,这时候点一下「仅退款」拼多多商家版 苹果

「仅退款」对于消费者而言,体验非常好,消费者总不可能把损坏的西红柿、苹果邮寄回去拼多多商家版 苹果

「仅退款」,是电商平台售后服务的一个重要环节拼多多商家版 苹果 。有了「仅付款」兜底,消费者下单意愿更强。

电商平台,左手服务商家,右手服务消费者拼多多商家版 苹果 。电商当然期望,商家、消费者、平台保持平衡,三方都能满意,都能从高速增长中获利。

商家把「仅退款」看作平台站在消费者一边,站在自己的对立面拼多多商家版 苹果

但从长远看,有了足够多的消费者,商家才能卖更多货拼多多商家版 苹果 。平台、消费者、商家三者共生。

部分商家「炸店」,但并没离开拼多多平台,说明这些商家离不开拼多多,离不开拼多多8.8亿活跃用户,离不开这里强大的购买力拼多多商家版 苹果

消费者才是决定未来的根本,所以拼多多才会站位消费者,不断迭代提升消费者购物体验,同时对商家提出更高的要求拼多多商家版 苹果

拼多多崛起:8.8亿消费者的选择

2015年中国电商阿里京东双雄争霸,当时很多资深投资大佬都认为这个行业格局已定拼多多商家版 苹果

但让很多人没想到的是,仅仅三年时间,拼多多就成为「三亿人都在用的购物APP」拼多多商家版 苹果

截至2022年3月31日的十二个月期间,其活跃买家数量为8.82亿,早已成为中国用户规模最大的电商平台拼多多商家版 苹果

拼多多作为后来者逆袭,因为它关注并满足了「中国最广大老百姓」的需求拼多多商家版 苹果

拼多多上市之初曾披露早期其运营核心词汇:五环外,五环外、消费降级、下沉市场拼多多商家版 苹果

传统电商都在做搜索、用「二选一」争夺商家时,拼多多主打所有人都需要的生活必需品,用拼购的模式,在社交平台汇聚海量的消费者需求,把商品价格降到最低拼多多商家版 苹果

如今拼多多商家版 苹果 ,拼多多持续在做两件事情:

其一,大品牌「百亿补贴」拼多多商家版 苹果 。拼多多通过优质品牌好货,吸引五环内的用户。

「百亿补贴」让消费者体验到实惠,越来越多的商家涌入,而淘宝京东更是直接消费,而近期从海外归来的刘强东,更是直接对标拼多多喊出了「低价」的核心战略拼多多商家版 苹果

其二,深耕农业,打掉中间环节,让田间地头与普通老百姓厨房直接相连,蔬菜水果的价格大幅下降,农户与消费者都是最大的受益者拼多多商家版 苹果

拼多多与传统电商不一样,它永远根据消费者的需求做出改变,永远站位消费者拼多多商家版 苹果

行业竞争

平台应该永远维护消费者利益

「炸店」事件仍在扩大化,蔓延至「百亿补贴」商家拼多多商家版 苹果

4月3日,拼多多店小二发朋友圈:「炸店」打砸有组织有预谋,「仅退款」仅仅是借口,背后有网络势力拼多多商家版 苹果

「炸店」网络势力公开信说,「让品牌店退拼多多、回归某某平台」拼多多商家版 苹果

显然,中国电商进入了人白热化竞争阶段拼多多商家版 苹果

以2022年GMV排位看,阿里京东拼多多三家领跑,拼多多与京东越来越接近,而快手电商GMV同比增长32.5%达9012亿元,抖音电商GMV接近1.5万亿元拼多多商家版 苹果

拼多多正在搜集「炸店」相关证据,将对「炸店」背后的势力进行起诉拼多多商家版 苹果

面对拼多多网络「炸店」事件,部分品牌店只能暂时下线商品,导致消费者无法正常下单,损害了消费者利益拼多多商家版 苹果

拼多多网络「炸店」,很多人想到了十多年前的淘宝「十月围城」拼多多商家版 苹果

二者有相似之处,根本原因在于,一些不良商家不愿让渡消费者应得的权益拼多多商家版 苹果

拼多多与部分闹事的商家拼多多商家版 苹果 ,最后会走向何方?

从目前拼多多的态度来看,延续强势态度,很显然拼多多不会走淘宝的老路,向闹事商家让步拼多多商家版 苹果

少部分闹事商家如何做?还有待观察拼多多商家版 苹果

拼多多活跃商家一直在持续增加拼多多商家版 苹果 。数据显示,从2019年至2020年,拼多多的年度活跃商户从510万增至860万,年增长69%。而截至2022年4月,其活跃商家则达到了1400万,增幅达62.7%。

在拼多多平台,消费者与商户活跃用户不断攀升拼多多商家版 苹果 。商户数激增,他们需要在拼多多抢占更多流量。

如何给商家分配流量拼多多商家版 苹果

拼多多并非如其他传统电商那样分配流量,而是谁卖得便宜就给谁流量,「今天竞争对手便宜一块,没两天你太平洋xg111流量就没了拼多多商家版 苹果 。」

拼多多分配流量的法则,与贝佐斯如出一辙拼多多商家版 苹果

早在十多年前,亚马逊就开始实施机器人定价策略,它检测实体店乃至全网商品价格,然后每天适时多次调整并给出商品最低价,以保证消费者利益拼多多商家版 苹果

「要真心实意为消费者着想,要具有长远眼光,而且不断有创新产品出现,大多数公司做不到这些拼多多商家版 苹果 。 他们把目光放在竞争对手上,而不是消费者上。」多年前,亚马逊创始人贝佐斯曾这样看待商业竞争。

拼多多商家版 苹果 ?" >

拼多多站位消费者,不断降低商品价格,引来淘宝京东效仿,这种健康的竞争,让消费者体验到了实实在在的好处拼多多商家版 苹果

中国电商行业,「宠」消费者多一点,恶性竞争少一点,商业将会更文明一点拼多多商家版 苹果

说明:数据源于公开披露,不构成任何投资建议,投资有风险,入市需谨慎拼多多商家版 苹果

—END—

标签: 多多 消费者 商家

抱歉,评论功能暂时关闭!